Belgische gezinnen zijn zich zelden bewust van deze clausule bij verhuizing

Bij het afsluiten van een energiecontract wordt er vaak niet gelet op de kleine lettertjes. Er is één clausule in het specifiek die vaak over het hoofd wordt gezien door gezinnen in België, waaronder in Waregem. Het gaat om het energieovernamedocument dat moet worden ingevuld bij een verhuis, maar ook bij een echtscheiding of overlijden.

Wat is het energieovernamedocument?

In België is het gewoon dat het energiecontract dat je hebt, met je mee verhuist. Dit betekent dat je jouw energieleverancier op de hoogte moet brengen van een verhuis, maar ook als er sprake is van een echtscheiding, de verkoop van een woning, het verhuren ervan, of overlijden. In dit overnamedocument worden de definitieve meterstanden vastgelegd, zodat hier later geen discussie over kan ontstaan.

Waarom is dit belangrijk?

Dit is essentieel om ervoor te zorgen dat je niet op een later moment alsnog een factuur ontvangt, over eventuele niet gemelde of foutieve meterstanden. Het document dient dan ook tijdig te worden overhandigd aan de energieleverancier. Hierop dien je onder andere de datum van overname, het adres, de meterstanden, het metertype en de handtekening te plaatsen (zowel van de vertrekkende klant als de overnemer).

Goed om te weten

Soms bestaat er de mogelijkheid om deze informatie telefonisch door te geven (een melding is echter onvoldoende), maar het document biedt meer zekerheid. Het gaat om een standaard formulier dat online te downloaden is en ook nodig is als je een digitale meter hebt. Als je beschikt over hernieuwbare energie, dien je overigens een ander energieovernamedocument te gebruiken dat hiervoor geschikt is.

Het is tevens goe dom te weten dat energieleveranciers verplicht zijn om dit document te aanvaarden. Evenals dat je bij een verhuis dus twee keer dit document in moet vullen, tenminste als je in eigen land verhuist (voor de oude en de nieuwe woning). 

Wat als je je energiecontract niet wil meenemen?

Het is natuurlijk mogelijk dat je een betere deal hebt gevonden en je wil veranderen van energieleverancier. Bij Total Energies is dit eenvoudig en kosteloos. Je kunt de overstap online regelen, maar ook telefonisch of via een van de fysieke verkooppunten in de buurt van Waregem. 

Na het ondertekenen van het jaarcontract, zal alle administratie worden geregeld (inclusief het beëindigen van het oude contract). Dit betekent ook dat je een eindfactuur ontvangt, waarbij je ofwel geld terug ontvangt of moet betalen aan je oude leverancier. Dit wordt berekend aan de hand van het verschil tussen de betaalde voorschotten en het werkelijk verbruik.  

Welke documenten zijn nodig om over te stappen?

Om over te stappen naar een andere energieleverancier heb je een aantal documenten nodig, waaronder:

• je EAN-nummer (te vinden op de factuur) en deze bestaat uit 18 cijfers die beginnen met 54. Als je meerdere energieaansluitingen hebt, heb je meerdere EAN-nummers nodig, dus een aparte voor gas en voor elektriciteit. De EAN code is niet hetzelfde als het meternummer
• je identiteitsbewijs
• de meterstanden
• een bankrekening (die geschikt is voor domiciliëring)
• het energieovernamedocument, ook wel EOD genoemd (bewaar zelf altijd een kopie)

Extra tip: als je benieuwd bent naar actuele stroomstoringen in Waregem en omgeving, dan kun je dit op deze pagina zien.